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Consejos Financieros.

27 Junio, 2019

Te explicamos cómo salir del Veraz y limpiar tu historial crediticio

Figurar en el Veraz es una de las mayores preocupaciones de quienes quieren, por ejemplo, acceder a un crédito.

 Muchas veces, la situación puede complicar también al momento de buscar empleo, ya que algunas empresas revisan la situación crediticia del postulante.

Y no siempre se está en el Veraz justificadamente, ya que hay casos en que la gente aparece en la lista negra, sin haber percibido ninguna deuda.

Antes de contarte cómo limpiar tu historial crediticio, tenés que saber que Veraz es una empresa privada que administra una base de datos con información financiera y comercial de las personas, proveniente de los bancos y otras entidades. 

Existen otras empresas del mismo rubro en el mercado, como Fidelitas o Nosis, pero Veraz es usado como nombre genérico por tener gran parte del mercado.  

 Ahora bien, ya sea que hayas tenido algún problema para realizar el pago de una deuda a tiempo, o te hayan registrado por error en el sistema, lo cierto es que es necesario asegurarse de no figurar en esa base de datos como moroso y saber cómo salir del Veraz.

Si es por una deuda inexistente o incorrecta

En este caso, es necesario iniciar un trámite para rectificar la información que figura en Veraz, algo que puede hacerse por teléfono o por Internet:

Por teléfono

A través del (011)5352-4800 se puede tramitar la actualización de la información, o bien, efectuar el desconocimiento de la deuda.

Una vez seleccionado el tipo de reclamo, un representante de Equifax exigirá documentación probatoria. El paso siguiente será llamar nuevamente y elegir la opción “enviar un documento probatorio por fax”. 

Dichos documentos se analizarán cómo certificados del pago de la deuda en cuestión. 

Por Internet

Para hacer el reclamo por Internet, hay que ingresar a la página de reclamos de Veraz, y elegir la opción “información de deudas y cheques realizados”. Y, una vez allí, optar por “actualización de deudas” o “desconocimiento de deudas”, según el caso.

Será necesario además generarse un usuario y contraseña, y aclarar si se está haciendo un reclamo  a cuenta personal o a cuenta de un tercero, e ingresar los datos personales.

También vía web se puede adjuntar documentación probatoria.  

Una vez concluido el trámite, que dura entre 7 y 10 días hábiles, podría cambiar la información en el Veraz.

Si es por una deuda existente impaga

En caso de que la deuda registrada sea real, también existen dos opciones para remendar la situación.

Cancelar la deuda

En este caso, si bien seguirá apareciendo la deuda en el Veraz por el transcurso de 2 años, la misma aparecerá como paga.

 Puede suceder también que el acreedor no avise sobre la cancelación de la deuda, por lo que será necesario seguir los pasos antes detallados, asumiendo que la existencia de la deuda es un error.

No cancelar la deuda

Si se opta por no cancelar la deuda, la Ley 25.326 de protección de datos personales pone una fecha límite de exposición.

Es decir,  la ley indica que los datos para informes comerciales y crediticios pueden ser guardados por un tiempo máximo de 5 años.

Pasado este período, se puede realizar la supresión total de la información que figure acerca de esa deuda en cualquier base de datos, siempre y cuando el acreedor no haya iniciado juicios, o el deudor haya comenzado un plan de pagos. En este caso, se interrumpiría el plazo de la prescripción.

Por lo tanto, esta última opción (la amparada por la Ley 25.326), sólo es viable si por un lapso de 5 años no se tiene la necesidad de pedir un préstamo, conseguir un empleo, o realizar cualquier otro movimiento que implique, para concretarlo, el chequeo de esta base de datos.

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